Conform legislației privind protecția consumatorilor din Uniunea Europeană, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de cumpărare în termen de 30 de zile de la data primirii produsului, fără a fi necesar să oferiți un motiv.
Produsele returnate trebuie trimise în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost primite, inclusiv toate accesoriile. Produsele nu trebuie să fie utilizate, spălate sau purtate. Dacă produsul sau ambalajul acestuia este deteriorat, se poate aplica o reducere a valorii, în funcție de starea produsului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, vă rugăm să ne contactați prin support@elena-maria-popescu.com, menționând numărul comenzii și, dacă este posibil, codul de urmărire al coletului.
Notă: Retururile trimise fără o notificare prealabilă pot să nu fie acceptate.
Contact:
Elena & Maria
support@elena-maria-popescu.com
